No Closet da Leeh, queremos que você tenha a melhor experiência possível com suas compras. 💖
Sabemos que imprevistos acontecem, e por isso oferecemos troca ou devolução em casos específicos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação;
Peça diferente do pedido (modelo, tamanho ou cor errada);
Produto danificado durante o transporte.
⚠️ Importante: Como trabalhamos com parceiros e fornecedores sob demanda, não realizamos trocas por arrependimento de compra, tamanho ou preferência pessoal.
Por isso, pedimos que verifique com atenção as medidas e descrições antes de finalizar o pedido.
Basta entrar em contato conosco pelo direct do Instagram ou WhatsApp oficial informando:
Número do pedido;
Nome completo;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos que comprovem o problema.
Nossa equipe irá analisar o caso e retornar em até 48 horas úteis com as instruções.
Nos casos aprovados, o valor será estornado integralmente pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
💬 Estamos aqui para te ajudar — sempre com transparência e carinho.
✨ Closet da Leeh — moda com confiança, estilo e respeito por você!
